Embauche de spécialistes du déchargement : l’approche innovatrice de l’Hôpital de Cornwall afin de combler l’écart entre les soins préhospitaliers et hospitaliers

Fourni par l’Hôpital communautaire de Cornwall
Embauche de spécialistes du déchargement : l’approche innovatrice de l’Hôpital de Cornwall afin de combler l’écart entre les soins préhospitaliers et hospitaliers
De gauche à droite : Sophie Tassé, spécialiste du déchargement à l’HCC; Calla Legue, ambulancière paramédicale de Cornwall et SDG; Lee Montford, spécialiste du déchargement à l’HCC, dans le débarcadère des ambulances à l’HCC. (Photo : HCC)

Dans le cadre d’une nouvelle initiative innovante afin d’aider à réduire les délais de déchargement des ambulances, d’offrir un soutien pratique aux travailleuses et travailleurs de la santé de première ligne ainsi que d’améliorer l’accès aux soins, l’Hôpital communautaire de Cornwall (HCC) a embauché trois ambulanciers paramédicaux qui agiront comme spécialistes du déchargement au Service d’urgence.

Les spécialistes du déchargement joueront un rôle essentiel en appuyant les ambulanciers paramédicaux durant le processus de transfert au Service d’urgence de l’hôpital. Souvent, le transfert des cas moins urgents au Service d’urgence est retardé en raison de la forte demande s’exerçant sur les ressources hospitalières. En embauchant des spécialistes du déchargement, l’HCC veut simplifier ce processus, assurant ainsi une transition harmonieuse pour les patientes et les patients, tout en permettant aux ambulanciers municipaux de retourner rapidement sur le terrain.

Ces spécialistes collaboreront aussi avec l’équipe de soins pour donner des soins selon leur champ d’exercice et les normes paramédicales, recueillant les renseignements nécessaires au sujet des patients, coordonnant la situation avec le personnel hospitalier, veillant au maintien d’un environnement sûr et confortable pour eux et offrant un soutien à l’accomplissement des tâches nécessaires.

« Nous sommes fiers de compter sur ses nouveaux postes de spécialistes du déchargement à l’Hôpital de Cornwall, ce qui s’inscrit dans nos efforts d’amélioration de l’accès aux soins, a dit la présidente et directrice générale de l’HCC, Jeanette Despatie. Nous croyons que ce nouveau rôle aura un effet important sur nos services d’urgence et raffermira tout le continuum de soins pour notre communauté. »

« La création des postes de spécialistes du déchargement témoigne de l’engagement de notre hôpital à collaborer et à innover relativement à la prestation des soins de santé, a dit le médecin-chef de l’HCC, le Dr Anastasios Boubalos. Ces nouveaux spécialistes du déchargement amélioreront les soins aux patients et leur sécurité à l’HCC. Quant à nos ambulanciers paramédicaux locaux, ils pourront se concentrer sur ce qu’ils font de mieux, à savoir sauver des vies. »

Embauchés plus tôt en juillet, les spécialistes suivent actuellement une orientation et une formation à l’hôpital pour nous assurer qu’ils ont les outils pour fournir des soins exceptionnels dans le milieu hospitalier et qu’ils y sont prêts.

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